Politique de confidentialité
Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, EMOTIMENTS S.L., propriétaire de emotiments.es, et de ses applications mobiles, expose ci-après la politique de confidentialité établissant le traitement des données à caractère personnel du SITE WEB et des APPs.
EMOTIMENTS peut modifier à tout moment et sans préavis la présente politique de confidentialité, il est donc recommandé aux UTILISATEURS de la consulter périodiquement.
1. DONNÉES SUR LE RESPONSABLE
Identité : MARKTECH GROUP ENTERPRISE S.L. – CIF B04927448
Adresse postale : Jazmines, 22 – 41930-BORMUJOS (SEVILLE)
Téléphone : +34 623 18 10 60
Email : info@emotiments.com
2. UTILISATIONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES
En tant que client, EMOTIMENTS utilisera vos données aux fins suivantes :
- Création, développement et finalisation du produit.
- Assistance pour l’achat et le paiement sécurisé du produit.
- Envoi du produit via des entreprises de messagerie.
- Service client.
- Enquêtes sur la qualité et la satisfaction concernant l’utilisation de l’outil EMOTIMENTS, notifications sur le suivi et l’état de votre produit.
3. DURÉES DE CONSERVATION DES DONNÉES
En tant que client, EMOTIMENTS conservera vos données selon différents critères et obligations :
- Tant que la législation en vigueur en droit commercial l’exige, et les délais de conservation obligatoires que cette loi établit.
- Tant que le client reste client d’EMOTIMENTS.
- Tant que le client n’exprime pas son droit d’annulation ; les images des utilisateurs seront conservées jusqu’à ce que leur suppression soit demandée.
En tant qu’utilisateur qui s’inscrit et utilise l’outil d’EMOTIMENTS, mais n’achète pas de produit, EMOTIMENTS conservera vos données :
- Tant que l’utilisateur n’exprime pas son droit d’annulation.
4. LÉGITIMATION POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES
En tant que client, la base légale pour le traitement de vos données répond aux critères et obligations suivants :
- Exécution d’un contrat électronique pour l’achat d’un produit numérique d’EMOTIMENTS soumis à des Termes et Conditions d’Utilisation.
- Obligation légale établie dans la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs.
- Consentement libre et informé pour l’utilisation des services d’EMOTIMENTS (SITE WEB, LOGICIEL et APPs).
En tant qu’utilisateur qui s’inscrit et utilise l’outil d’EMOTIMENTS, mais n’achète pas de produit, la base légale pour le traitement de vos données répond aux critères et obligations suivants :
- Consentement libre et informé pour l’utilisation des services d’EMOTIMENTS (SITE WEB et APPs).
5. COMMUNICATION DES DONNÉES À DES TIERS
L’utilisation des services d’EMOTIMENTS (SITE WEB et APPs), que ce soit en tant qu’utilisateur ou client, implique les cessions de données suivantes :
Prestataires de services liés contractuellement à EMOTIMENTS, en particulier les services de :
– Technologie
– E-mail marketing
– Transporteurs
– Service client
Des cessions de données sont également réalisées en raison du respect des obligations légales : fiscalité, taxation et autres devoirs publics.
5.1. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Aucune information n’est partagée avec des tiers en dehors de l’Espace Économique Européen.
6. DROITS DES PERSONNES
Selon la réglementation européenne, les droits suivants vous sont accordés :
- Accès, droit de demander au responsable d’un fichier si vos données personnelles sont traitées.
- Rectification, droit permettant à la personne concernée de demander la modification de données qui sont inexactes ou incomplètes.
- Opposition, droit d’une personne de s’opposer au traitement de ses données personnelles ou à l’arrêt de celui-ci.
- Décisions individuelles automatisées, droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques la concernant ou l’affectant de manière significativement similaire.
- Limitation, droit de suspendre le traitement des données personnelles de l’utilisateur dans certains cas.
- Suppression ou Oubli, droit à l’effacement des données personnelles du concerné.
- Portabilité, droit de demander au responsable du traitement que les données personnelles soient fournies dans un format structuré, clair et lisible à un autre responsable.
Le délai maximal pour résoudre la demande est de 30 jours à compter de sa réception, pouvant être prolongé de 2 mois maximum si nécessaire.
7. ÂGE MINIMUM
L’objectif de ces applications est d’offrir un service aux UTILISATEURS inscrits où ils disposent d’un espace privé et peuvent créer leurs cadeaux personnalisés. Leur utilisation est restreinte aux UTILISATEURS âgés de plus de QUATORZE (14) ans. Tout enregistrement d’un UTILISATEUR de moins de QUATORZE (14) ans détecté dans les applications sera annulé et/ou suspendu automatiquement et sans préavis par EMOTIMENTS. Pour la souscription de produits et services d’EMOTIMENTS, l’âge minimum requis est de DIX-HUIT (18) ans ou l’âge établi dans votre pays de résidence pour la souscription de ces produits, le consentement ou l’autorisation du représentant légal du mineur sera nécessaire.
8. DONNÉES PERSONNELLES SUPPLÉMENTAIRES
EMOTIMENTS informe qu’en cas d’envoi de Curriculum Vitae à la Compagnie, le contenu de celui-ci sera traité avec la plus grande discrétion et confidentialité, les données personnelles étant incorporées dans un fichier sous la responsabilité d’EMOTIMENTS dans le but d’évaluer les candidatures reçues pour les processus de sélection actuels ou futurs de la Compagnie.
EMOTIMENTS dispose d’un service Clientèle par lequel il gère les questions de ses CLIENTS et UTILISATEURS. Pour ce faire, il met à disposition de ses CLIENTS et UTILISATEURS différents moyens de contact où des données personnelles sont demandées : contact par numéro de téléphone, chat en direct ou par courrier électronique. Dans tous les cas, les données seront utilisées exclusivement dans le but de répondre aux demandes des CLIENTS et UTILISATEURS.
9. ÉDITION ET IMPRESSION NUMÉRIQUE AVEC EMOTIMENTS
Toutes les données à caractère personnel apparaissant dans les contenus photographiques appartenant à l’UTILISATEUR sont la propriété de l’UTILISATEUR.
EMOTIMENTS, avec le but exclusif de fournir le service d’édition et d’impression numérique, traitera les données fournies par l’UTILISATEUR et les soumettra à tout moment à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles en tant que responsable de ses fichiers, tel que stipulé dans cette Politique de Confidentialité.
L’accès d’EMOTIMENTS aux contenus photographiques est strictement limité aux contrôles de validation et de confirmation de la propriété du produit.
EMOTIMENTS mettra en œuvre les mesures de sécurité suffisantes et appropriées visant à garantir la confidentialité et le secret des contenus photographiques et toujours conformément à l’état de la technologie à chaque moment.
Une fois le service d’impression numérique réalisé, le projet sera conservé par EMOTIMENTS pour gérer les copies par l’UTILISATEUR et pour garantir la qualité du service.
10. MESURES DE SÉCURITÉ ET PROCESSUS
EMOTIMENTS a adopté les mesures de sécurité de protection des données personnelles légalement requises et s’efforce d’installer toutes les mesures techniques supplémentaires à sa portée pour éviter la perte, l’abus, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles traitées. Cependant, l’Utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles. L’Utilisateur est le seul responsable de la garde et du stockage sécurisé de son UTILISATEUR et de son mot de passe, EMOTIMENTS ne cède en aucun cas les identifiants de ses CLIENTS et/ou UTILISATEURS à des tiers ou à des entreprises.
De même, EMOTIMENTS met en œuvre des contrôles, mesures et révisions de ses processus de fabrication de produits personnalisés pour les CLIENTS, dans le but de contribuer à l’élimination adéquate des produits défectueux, à la manipulation confidentielle des projets des CLIENTS ou à la supervision finale du produit fini.